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Hilscher GmbH
Rheinstraße 15
65795 Hattersheim
Deutschland
Telefon:
+49 (0)6190 9907-0
Telefax:
+49 (0)6190 9907-50
E-mail:
info@hilscher.com |
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Support |
Als einer der weltweit führenden Anbieter von industriellen Kommunikationsprodukten bieten wir unseren Kunden und Partnern kostenlosen technischen Support.
Wenn Sie technische Fragen zu unseren Produkten haben oder z.B. Unterstützung bei der Inbetriebnahme oder beim Anprogrammieren benötigen, erreichen Sie uns:
- per Email
- per Telefon
- nach Absprache per Telefon und Internet
Support per Email
- Öffnen Sie die Seite Supportanfrage
- Wählen Sie die Produktgruppe
- Füllen Sie dann die weiteren Felder aus
- Wählen Sie dann bei Kontakt die Hilscher Niederlassung, die Ihre Email erhalten soll
- Mit der Schaltfläche Senden erhalten wir dann Ihre Anfrage per Email.
Support per Telefon
Telefonisch erreichen Sie uns über +49 (0) 6190 / 990799 und erhalten Unterstützung in deutscher bzw. in englischer Sprache.
Unsere Hotline ist besetzt von
- Montag bis Donnerstag
08:30 Uhr - 12:00 Uhr
13:30 Uhr - 16:30 Uhr
- Freitag
08:30 Uhr - 12:00 Uhr
13:30 Uhr - 15:30 Uhr
Support per Telefon und Internet
Nach Absprache kann die Unterstützung auch mittels Netviewer erfolgen.
Mit dem Netviewer kann der Bildschirminhalt eines PCs in Echtzeit zu einem anderen PC, über das Internet übertragen werden. Dadurch ist es während eines Telefonats möglich auf den Desktop des PCs zu schauen, indem das Hilscher Produkt eingesetzt wird, obwohl dieser PC beliebig weit entfernt ist.
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